Политика за поверителност и защита на личните данни
В тази политика за защита на личните данни можете да разберете как Катано събира и обработва вашите лични данни. Под лични данни се разбира информация, която разкрива информация и за вас и чрез която вие можете да бъдете идентифицирани. Включено в тази информация е това, което научаваме от вас, както и избора ви относно маркетинговите съобщения, които сте се съгласили да получавате от нас. В тази политика можете да прочетете как обработваме тези данни, какви са Вашите права и как законът защитава Вас и Вашите данни.
Каква е законовата рамка, която следваме:
Отнасяме се сериозно към Вашите права и защитата на данните, които сте ни предоставили. Действаме в съответствие с разпоредбите на Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016.
Ако в законът има промени, които трябва да направим в тази политика за поверителност след публикуването и на 30 май 2020, ще ви уведомим своевременно, както и всеки следващ път, когато направим промяна. Възможно е да се наложи да поискаме вашето повторно съгласие за използването на Вашите лични данни, или за промени в закона, които Вие можете да изберете да приемете.
Какви данни събираме:
- Данни, които самите Вие споделяте с нас:
- Данни, споделени по време на телефонен разговор с нас;
- Данни, които Вие ни изпращате в имейл или писмо до нас;
- Данни, свързани с доставка и връзка с вас, които Вие ни предоставяте, като адрес и телефон;
- Данни, които ни изпращате като обратна връзка;
- Данни споделени чрез формуляр, която сте попълнили в уебсайта ни, включително име, имейл адрес и съобщението което сте ни изпратили;
- Данни, свързани с маркетинг и комуникации – съхраняваме вашите предпочитания относно маркетинговите съобщения, които сте избрали да получавате от нас, както и вашите комуникационни предпочитания. Катано не събира информация, която съдържа чувствителни данни за Вас, включително детайли за етническа принадлежност, раса, религиозни, философски и политически възгледи, сексуален живот и ориентация, членство в синдикални организации, здравна информация, генетични и биометрични данни, както и информация за наказателни присъди и извършени престъпления.
- Данни, които се събират автоматично
С цел оптимизиране на услугите, които този уебсайт предоставя, както и от съображения за сигурност на данните, събираме и данни, които не включват лична информация. Следните нелични данни биват събирани:
- Интернет браузърът, който използвате;
- Операционната система на устройството Ви;
- Броят на Вашите посещения ,както и средното време, прекарано на нашия уебсайт;
- Страниците, които сте посетили докато сте били в нашия уебсайт.
Тези автоматично събирани данни не са свързани с информация от други източници. Въпреки това, запазваме правото си да проверяваме такива данни, в случай че имаме информация за незаконното им използване.
С какви цели събираме и обработваме Вашите лични данни?
- За да обработим Вашите запитвания, заявки и въпроси, както и други отношения свързани с обслужването на Вас като клиенти;
- За да Ви информираме за новини свързани с нашата дейност и продукти;
- За гарантиране на мрежовата и информационна сигурност (IP адрес, момент на зареждане на онлайн страницата);
- За да подобрим онлайн платформата си и да ви предоставим по-лесна и интуитивна навигация;
- За да предоставим данните Ви на получатели, които да изпълняват услуга, свързана с нашата дейност (най-често куриерска).
Получатели на личните Ви данни:
С цел да предоставим услугите, които сте поискали от нас е възможно да споделим данните, които сте ни предоставили с външни лица и доставчици на услуги. Тези лица включват:
- Лицата, за които се отнасят данните;
- Лица, работещи с личните данни, които предоставят услуги в полза на бизнес дейностите на администратора, като например куриерски организации, които са обвързани със задължение за спазване на конфиденциалност.
Изискваме от тези външни лица да спазват сигурността на вашите данни в съответствие със законовите рамки. Партнираме единствено с фирми, които се отнасят отговорно към личните данни и не разрешаваме на никой от нашите доставчици на услуги да използва Вашите лични данни за свои цели.
Кога имаме правно основание да обработваме данните Ви?
- Когато сте дали съгласие – като когато попълните формуляр на нашият уебсайт и отбележите, че сте съгласни да съхраняваме и обработваме личните Ви данни;
- Когато изразите легитимен интерес към нашите услуги и продукти като например изпращане на запитване, за което е нужно да работим с данните ви, за да изпълним дейността си, както и за осигуряване правилно функциониране на сайта ни, поддържане на мрежова и информационна сигурност, оптимизиране управлението на бизнеса и изследване на удовлетвореността на клиентите;
Защита на данните Ви:
Взели сме нужните мерки, за да осигурим сигурното съхранение на информацията, която ни предоставяте. Достъпът до тях е ограничен до служителите, които трябва да имат достъп, за да предоставят услуга или продукт и до външни лица със същата цел, като те нямат право да споделят Вашите данни с трети лица.
Въпреки мерките, които сме предприели, поради естеството на онлайн комуникациите и интернет пространството, е възможно да има пропуски в сигурността при обмен на дигитална информация и пълната защита от достъп на трети лица не е възможна.
Какви права имате върху данните си след като ни ги предоставите?
Според регламента за защита на личните данни Вие имате право да:
- Получите копие от информацията, която съхраняваме за Вас. Можете да поискате Вашето копие като ни изпратите имейл на адрес support@katanostudio.com. Ще се опитаме да отговорим в рамките на месец, но е възможно да ни отнеме повече време, в който случай ще ви уведомим своевременно.
- Ни съобщите за грешки в информацията, която съхраняваме за Вас. Ако смятате, че сме допуснали грешка или неточност, моля свържете се с нас като изпратите имейл на адрес support@katanostudio.com и ще направим всичко възможно, за да коригираме данните Ви.
- Ни кажете, че не желаете да съхраняваме и обработваме Вашите данни във всеки един момент
Декларирам, че ще спазвам информационните права на крайните клиенти, ползващи регистрирания от мен електронен магазин/уебсайт, съгласно GDPR като им предоставям информацията по чл. 13 от GDPR, за да ги информирам, че личните им данни ще бъдат предоставени на „Еконт Експрес“ ЕООД за целите на доставката.